網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是傳統(tǒng)攝像機(jī)與網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)相結(jié)合的新一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機(jī)所有的圖像捕捉功能外，機(jī)內(nèi)還內(nèi)置了數(shù)字化壓縮控制器和基于WEB的操作系統(tǒng)，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮后，通過局域網(wǎng)，internet或無線網(wǎng)絡(luò)送至終端用戶。隨著H.264/H.265數(shù)字視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)的誕生,網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻圖像的質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。那么網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題會(huì)是出現(xiàn)在那里呢？大家一起來解決網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)常見的幾種故障。

　　1.在瀏覽器上登錄以后IE瀏覽器自動(dòng)關(guān)掉

　　IE被惡意代碼或木馬、病毒修改，請殺毒，或者用木馬專殺工具掃描。

　　2.用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)IP。

　　首先你需要確認(rèn)下你的網(wǎng)線和電源是否在安裝正確。如果在確認(rèn)之后攝像機(jī)還是無法查找到IP，那就要確認(rèn)你的網(wǎng)段，看看網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)段是不是很和你電腦的網(wǎng)段是不是一樣的，若是不一樣的，你擇需要把網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)段改成和你電腦的網(wǎng)段是一樣的。你的電腦的就能查找到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP了。

　　舉例

　　默認(rèn)的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準(zhǔn)]，如果沒有更改默認(rèn)的IP，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡(luò)攝像同一網(wǎng)段的ip，比如192.168.1.55。PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，如果是requesttimeout,檢查下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的網(wǎng)線與交換機(jī)或者路由器連接是否正常，或者用網(wǎng)絡(luò)側(cè)線儀測下網(wǎng)線。如果網(wǎng)絡(luò)連接正常，再確定下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否禁止了icmp包，如果更改過IP地址，也不記得了，可以按一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的reset按鈕，一般3秒鐘，最后再次搜索或者在IE；瀏覽器上直接打上ip192.168.1.100或192.168.1.18。

　　3.客戶端或者WEB不能登陸

　　WindowsXPsp2下ActiveX控件被阻止，在你安裝WEB控件時(shí)，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE瀏覽器設(shè)置進(jìn)行檢查。打開InternetExplore瀏覽器中的Internet選項(xiàng)，選擇自定義級別，將“對沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進(jìn)行初始化和腳本運(yùn)行”和“下載未簽名的ActiveX控件”都改選為提示。保存之后重新運(yùn)行InternetExplore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或個(gè)人防火墻請就將其關(guān)閉。之后重新登入。請不要用IE之外的瀏覽器登錄。

　　如果是WINVISTA系統(tǒng)。需要關(guān)閉用戶帳號(hào)控制（雙擊進(jìn)入用戶帳號(hào)→關(guān)閉用戶帳號(hào)控制，），設(shè)置完畢，重啟計(jì)算機(jī)即可。

　　安裝完控件后輸入用戶名和密碼點(diǎn)登錄提示此賬號(hào)已登錄，請更換其他賬號(hào)登錄。

　　4.為什么網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)連接好以后，內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)可以觀看了，但是外網(wǎng)卻是無法觀看呢？

　　關(guān)于這個(gè)問題，有兩方面的因素。

　　第一就是沒有做端口映射，因?yàn)槊總€(gè)攝像機(jī)的都是要把信號(hào)傳輸出去，在通過監(jiān)視器來實(shí)現(xiàn)觀看的。如果我們沒有做端口映射的話，信號(hào)就發(fā)不出去，所以信號(hào)就會(huì)僅僅在內(nèi)網(wǎng)里面，這樣外網(wǎng)就無法接受信號(hào)，就使得外網(wǎng)的監(jiān)視器無法來實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場的情況。

　　還一個(gè)就是你電腦的域名的問題，看看是否登錄上去，一般來說，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的外網(wǎng)訪問地址和域名是直接掛鉤的，網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的外網(wǎng)訪問地址可以是你電腦的外網(wǎng)IP加端口號(hào)，也可以是你的域名信息加端口號(hào).

　　5.圖像畫面很卡、停頓、不流暢。

　　如果你選擇的分辨率是uxga或更高,其最大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正常現(xiàn)象，如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，并把幀率設(shè)置到25幀。

　　如果設(shè)置了固定碼流，請把碼流設(shè)高些，或者設(shè)成可變碼流，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里的網(wǎng)絡(luò)傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。

　　網(wǎng)絡(luò)原因：首先PING一下網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡(luò)線纜和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常。網(wǎng)絡(luò)帶寬不足或者擁塞也會(huì)導(dǎo)致畫面停頓。

　　6.網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上的sd卡沒有錄像資料或者只有以前的資料。

　　先查看SD卡是否可以讀寫，請把SD上的拔碼撥到可寫狀態(tài)，接到網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)上之后在系統(tǒng)設(shè)置的硬盤信息是否已能識(shí)別到此SD卡，之后在磁盤管理里清除數(shù)據(jù)即格式化，最后選擇到設(shè)置讀寫，表示此SD卡可以讀寫，在系統(tǒng)設(shè)置的普通設(shè)置的硬盤滿時(shí)選項(xiàng)里選擇覆蓋，表示硬盤滿時(shí)把以前的錄像資料刪掉以存放新資料，如果選擇停止，硬盤滿時(shí)就停止了，不推薦選停止，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，錄像時(shí)間表就是以這時(shí)間來決定是否錄像的，在錄像設(shè)置里設(shè)置好錄像時(shí)間和錄像類型，并在存儲(chǔ)設(shè)置里選擇本地存儲(chǔ)，表示錄像資料存到SD卡上。

　　7.連接了4個(gè)攝像機(jī)，為什么出畫面的攝像機(jī)只有一個(gè)？

　　這個(gè)問題是由于你的沒有去更改網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口號(hào)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)在連接多個(gè)的時(shí)候，每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口都不能一樣的，否則沒有一個(gè)IP或則是端口號(hào)相同，這倆臺(tái)攝像機(jī)的視頻就會(huì)產(chǎn)生沖突，視頻就會(huì)扭曲或則根本就沒有視頻出現(xiàn)。打個(gè)比方，吧信號(hào)當(dāng)做是流水，端口號(hào)就當(dāng)做是流水的出口，如果端口號(hào)有相同的，那一條的河流就會(huì)分開一邊留到另外相同的一個(gè)出口上去，你說這樣的視頻信號(hào)是不是會(huì)有沖突的，這樣的視頻能正常播放出來嗎？而且網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)默認(rèn)的IP和端口都是一樣的，所以前面說的你連接了5個(gè)攝像機(jī)，但是你沒更改這4個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的IP和端口號(hào)，視頻自然會(huì)有沖突，所以就只能出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。

　　8.在IE上登錄以后看不到瀏覽界面，而且界面布局凌亂。

　　這個(gè)問題是瀏覽器兼容問題，可能攝像機(jī)不支持更高版本的IE，如果使用的是IE8，請將其卸掉，改為IE6或IE7或升級其插件?；蛘咴谠贗nternetExplore瀏覽器中打開“工具-兼容性視圖-添加此網(wǎng)站（添加攝像機(jī)IP）-添加”。

(責(zé)任編輯：漢中安防)